Mentions légales CONDITIONS GENERALES 

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir l'ensemble des relations entre
Alexis.K (ci-après désignée « La Société ») et les utilisateurs de ses services accessibles à
l'adresse suivante : https://www.mediumalexis.com (ci-après désigné par « le Site »).

La société SOCIETE, inscrite au Registre du commerce sous le numéro 52480106500078, domicilié au
41 BOULEVARD LOUIS BERNARD, 83250 LA LONDE LES MAURES est éditrice du Site https://www.mediumalexis.com
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales avant de passer
commande du Service sur le Site. Des conditions particulières peuvent compléter les
présentes conditions et seront énoncées sur le Site. Le Client en sera ainsi informé via le Site
avant toute transaction. En passant commande d'une consultation, le Client accepte
expressément et irrévocablement les termes tels que ci-après énoncés. Le seul fait de
pénétrer sur le Site constitue une acceptation par le Client de l'intégralité des conditions
générales.
1. ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
En accédant à ce site, tout Visiteur est soumis aux présentes CGV. En contractant selon les
modes de conclusion du contrat présenté sur le site et la formule choisie, le Visiteur devient
un Client du site, pour la durée du service contracté et est soumis aux présentes CGV. Le
Client reconnaît avoir consulté les informations légales figurant sur le site lors de sa visite.

2. DESCRIPTION DES SERVICES
https://www.mediumalexis.com est un Site internet destiné à la voyance avec des services
payants relatifs au domaine de la voyance. La Société propose un service de consultation de
voyance par téléphone, tchat, rendez-vous. Afin de bénéficier d’une consultation de
voyance, le Client peut commander directement sur le Site une consultation avec un des
experts du Site.
Pour toute question, le Client peut contacter par mail le service Client de la Société à
l’adresse mail : mediumalexis67@gmail.com (ci-après désigné par « le Service Client »).
3. LES CLIENTS UTILISATEURS DES SERVICES
Les services proposés par la Société sont exclusivement réservés aux particuliers et aux
personnes :
 majeures, âgées de plus de 18 ans
 jouissant de la pleine et entière capacité de discernement, étant capable
juridiquement de contracter et d’utiliser les Services conformément aux présentes
Conditions Générales , et
 ayant des capacités financières suffisantes pour bénéficier des prestations proposées
sur ce Site, et ne faire l’objet d’aucune procédure de surendettement

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4. TARIFS ET MODES DE PAIEMENT
Les prix des services sont indiqués en Euro T.T.C. Tout changement de taux de TVA sera
répercuté automatiquement sur le prix des services. Les modes de paiement acceptés sont
les cartes bancaires à savoir VISA et EUROCARD/MASTERCARD ainsi que toutes les cartes
acceptées par le partenaire de paiement de la Société.
5. UTILISATION DES SERVICES
5.1. Sécurité des Transactions
Le système de paiement est confié à un prestataire spécialisé qui assure la sécurité et la
confidentialité des données de paiement transmises par le Client.
La Société n’a pas accès aux informations de paiement de le Client.
5.2. Obligations de la Société 
La Société informe le Client que le montant débité sur le compte bancaire du consommateur
dans le cadre de la consultation qu’il aura effectuée apparaitra sur son relevé bancaire sous
la dénomination DIMILINK. La Société s’engage à ce que cette mention figure sur son Site.
La Société s’engage à respecter les règles de facturation des transactions par carte bancaire,
ci-dessous énoncées et en informe le Client :
- Le montant minimum d’une transaction par carte bancaire via le TPE Virtuel est de
cinq (5) euros ;
- Le montant maximum d’une transaction par carte bancaire via le TPE Virtuel est de
trois cents (300) euros ;
- Le montant maximum de transaction par carte bancaire via le TPE Virtuel par Client
et par mois est de deux mille (2000) euros cumulés.
5.3. Utilisations interdites des Services
Dans le cadre de l’Utilisation des Services, le Client s'interdit notamment de :
- nuire, porter préjudice à un tiers, de quelque manière que ce soit, et notamment
en commettant des actes de concurrence déloyale, des actes de parasitisme, des
actes d’atteinte à la réputation ou à l’image, des actes de dénigrement, des actes
portant atteinte à la vie privée,
- commettre ou tenter de commettre une ou des infraction(s) pénale(s),
- détourner ou tenter de détourner les Services à des fins autres que celles
auxquelles ils sont destinés,
- exploiter, commercialiser tout ou partie des Services, par exemple sous forme de
location, ou d’une revente des Services,
- porter atteinte, ou tenter de porter atteinte à la réputation ou à l’image de la
Société, des Services, de quelque manière que ce soit, et notamment via internet
(par exemple via : les réseaux sociaux, l’Application, etc.),
- tenter de perturber ou perturber ou interrompre le fonctionnement de tout ou
partie des Services,
- tenter d’enfreindre ou enfreindre les exigences, procédures, règles ou
réglementations de tous réseaux ou services connectés au TPE Virtuel,

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- essayer de porter ou porter atteinte aux services fournis par un ou plusieurs des
prestataires de la Société impliqué(s) dans le fonctionnement du TPE Virtuel,
- tenter d’entrer ou entrer dans tout ou partie du serveur hébergeant le TPE Virtuel,
- tenter de sonder, tenter de scruter ou tester la vulnérabilité des Services,
- enfreindre les mesures de sécurité et/ou d'authentification de tout ou partie des
Services,
- mener une activité ou inciter une tierce personne à mener une activité illégale ou
toute autre activité qui porterait atteinte aux droits de la Société, et/ou de ses
prestataires et/ou de tout tiers,
- transmettre, télécharger vers le TPE Virtuel, afficher, de quelque manière que ce
soit, et par quelque moyen technologique que ce soit, tout élément contenant des
virus logiciels ou autres codes, fichiers ou programmes informatiques conçus pour
interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel
informatique ou de tout équipement de télécommunication participant au
fonctionnement du TPE Virtuel,

D’une manière générale, le Client s’interdit de quelque manière que ce soit, d’être ou de
tenter d’être l’auteur d’un acte positif ou d’une omission susceptible de causer ou causant
un préjudice, de quelque nature que ce soit, à la Société et/ou à tout tiers.
Le Client reconnaît par avance que toute violation par lui du présent article cause à la
Société et au tiers concerné un préjudice considérable, notamment en termes d’image, de
réputation, et impacte nécessairement la Société sur le plan commercial, économique et
financier.
En conséquence, le Client s’oblige par avance à indemniser la Société et tous tiers concernés,
à hauteur de l’entier préjudice causé par le non-respect du présent article, sur simple
présentation par lettre recommandée avec accusé de réception des justificatifs à l’appui de
l’évaluation dudit préjudice.
6. RENONCIATION AU DELAI DE RETRACTATION DE L’ARTICLE L121-20
DU CODE DE LA CONSOMMATION
Conformément à l’Article L121-20-2 du Code de la consommation, le Client renonce
expressément au droit de rétractation prévu à l’article L.121-20 du même code dans la
mesure où l’exécution de la fourniture des services délivrés sur le site commence dès
l’enregistrement du Client sur le dit site, et ce nécessairement avant la fin du délai de
rétractation de l’article en vigueur du Code de la Consommation.
7. CONFIDENTIALITE DES DONNNEES PERSONNELLES
La Société s’engage à ne pas communiquer les données personnelles de ses Clients à un
tiers. Le Client est le seul à accéder à ses informations (courrier électronique, informations
personnelles, mots clés ou toutes autres données lui appartenant). Les données de ce
dernier sont exclusivement réservées à son usage, dans le cadre de l’utilisation du Service.
Conformément aux lois Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le Client bénéficie d’un
droit d’accès, de modification ou de suppression des données le concernant. Pour l’exercer,
le Client peut contacter la Société via l’adresse mail du Service Client (L’adresse mail du
Service Client est renseignée dans l’article Description des services page 1).

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Après clôture du compte du Client, les données sont définitivement supprimées à
l’exception de celles pouvant permettre à la Société de justifier de l’exécution de ses
obligations légales ou contractuelles. Les données ainsi conservées le sont pendant une
période limitée, selon les obligations légales et ne font l’objet d’aucune utilisation pendant
cette durée.
8. PROTECTION DES DONNNEES PERSONNELLES
Le Règlement Général de Protection des données (RGPD), en vigueur depuis le 25 mai 2018,
définit les principes à respecter lors de la collecte, du traitement et de la conservation de
données personnelles. Il garantit aussi les droits pour les personnes concernées.
Le recueil des données par la Société a pour objectif de constituer un fichier de gestion des
prospects et Clients de la Société. Le fichier est utilisé et optimisé à des fins statistiques, pour
contacter et proposer les contenus du Site et de la Société aux personnes qui le désirent.
8.1. Les informations collectées
La Société demande et collecte les informations personnelles suivantes lorsque le Client
souhaite utiliser ses services.
 Informations collectées lors de la création d’un compte : Lorsque le Client s’inscrit
pour créer un compte client / utilisateur (sur internet ou par téléphone), la Société a
besoin de certaines informations personnelles telles que le prénom, nom de famille,
numéro de téléphone, adresse mail, date de naissance du Client.
 Dans le cadre de la contraction d’une prestation : Lorsque le Client commande une
consultation, la Société a besoin des coordonnées de carte bancaire du Client.
Lorsque le Client utilise un formulaire, la Société recueille automatiquement des
informations suivantes :
 le type et les paramètres de connexion lorsque vous utilisez nos services, le système
d’exploitation, le type de navigateur, l’adresse IP, les URL des pages de renvoi/sorti et
la localisation géographique de votre ordinateur.
8.2. L’utilisation des informations collectées par la Société
La Société utilise les informations collectées :
- pour fournir, améliorer et développer ses services
- pour créer et maintenir un environnement fiable et sécurisé
- pour fournir, personnaliser et améliorer sa publicité marketing.
8.3. Les droits
 Gestion des informations Client
Le Client peut accéder et mettre à jour certaines de ses informations par le biais des
paramètres de son compte ou en envoyant une demande par mail au Service Client
(L’adresse mail du Service Client est renseignée dans l’article Description des services page
1).

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Le Client a le droit de demander de corriger des informations personnelles inexactes ou
incomplètes le concernant.
 Objection et suppression des données
Lorsque les informations personnelles du Client sont traitées à des fins de marketing direct,
le Client peut, à tout moment, demander de cesser de traiter ses données en envoyant un e-
mail au Service Client (L’adresse mail du Service Client est renseignée dans l’article
Description des services page 1).
 Atteinte aux données et communication sous 72h
En cas de violation ou suspicion de violation de données à caractères personnels, la Société
et ses sous-traitants notifieront la CNIL, 72h au plus tard, après en avoir pris connaissance.
La Société se réserve le droit de modifier à tout moment cette Politique de protection des
données. En cas de modification substantielle telle que l’introduction d’une nouvelle finalité.
La Société a nommé un délégué à la protection des données en charge d’assister le
responsable de traitement dans le respect du Règlement européen. Pour toute question
relative à la protection des données personnelles dans la Société, la Société met à la
disposition du Client une adresse mail de contact, celle du Service Client de la Société
(L’adresse mail du Service Client est renseignée dans l’article Description des services page
1).
9. OBLIGATION DES EXPERTS
La Société garantie uniquement que les experts proposés sur le Site sont spécialisés dans le
domaine des arts divinatoires et sont dûment déclarés en France. Les experts ainsi
sélectionnés par la Société s’engagent à respecter les règles de déontologie applicables dans
les usages de la profession (et notamment la confidentialité des informations données par le
Client, l’expert ne peut pas se substituer à un professionnel de la santé (mentale ou
physique) en donnant des conseils ou des informations sur une maladie, ne porter aucun
jugement moral sur le Client ou tenir des propos racistes ou homophobes, ne pas abuser
d’une éventuelle faiblesse d’un Client, exclure toute référence à la magie noire ou blanche,
refuser de répondre à toutes les questions relatives au décès d’une personne, aux questions
immorales). La Société n’a aucune influence sur le contenu de la consultation, qui est fournie
par les experts sous leur seule responsabilité. La Société n’est pas responsable de la
prestation fournie par les experts, la Société n'assume en particulier aucune responsabilité
quant à la qualité des prestations proposées par les experts. La Société ne pourra en aucun
cas être tenue responsable si un Expert devait subir un quelconque préjudice à la suite d’une
consultation fournie par un expert.
Les experts de la Société se réservent le droit de ne pas répondre aux questions des Clients
en cas de force majeure ou parce que la question du Client n’est pas conforme soit à
l'éthique de la profession, soit aux bonnes mœurs, ce que le Client reconnait et accepte.
Même si le Site n’est pas responsable du contenu des consultations, le Client est fortement
invité à signaler les abus éventuels d'un expert en envoyant un mail au Service Client
(L’adresse mail du Service Client est renseignée dans l’article Description des services page

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1) et en stipulant la référence de la consultation ainsi que le nom du Expert. La Société
s’engage à ce que tout abus avéré soit sanctionné par l’exclusion du Expert.
10. RESILIATION
La Société se réserve le droit de refuser un Client ou de suspendre définitivement l’accès au
Client, et ce sans préavis, si :
- Le Client fournit des informations bancaires fausses, incorrects ou qui ne passent pas
au sein du terminal de paiement.
- Le Client enfreint les présentes Conditions Générales. La Société se réserve le droit, à
tout moment, de modifier, de suspendre ou d'interrompre, temporairement ou
définitivement, tout ou partie du Service, et ce, sans avoir à en informer
préalablement le Client.
- Le Client fournit des informations fausses lors de son inscription, a interagi avec
d'autres Clients ou experts du Site ou a violé les présentes conditions générales. Le
Client cherche à transmettre ses coordonnées personnelles ou obtenir les
coordonnées personnelles d’un membre de l’équipe. Le Client s’interdit en outre
d’inciter les experts à lui fournir les prestations en dehors du Site.
11. FORCE MAJEURE
La Société dégage toute responsabilité des dommages direct et indirect de quelque nature
que ce soit, pour un manquement quelconque à ses obligations contractuelles dans
l'hypothèse d'une force majeure ou fortuite, y compris, mais sans y être limitée, guerre,
catastrophes naturelles, incendies, grève interne ou externe, défaillance ou pannes internes
ou externes, et d'une manière générale tout événement ne permettant pas la bonne
exécution des commandes. La Société ne saurait être tenue responsable des problèmes
pouvant survenir lors des transactions sécurisées.
12. PREVENTION ADDICTION
La Société invite le Client à être particulièrement vigilant sur ses consultations, leurs
fréquences et les sommes dépensées. Dans ce contexte, le Client peut également à tout
moment demander à la Société le blocage de l’utilisation de ses services en contactant le
service Client de la Société par mail.
La Société souhaite également attirer l’attention du Client que ce dernier peut faire bloquer
les numéros surtaxés. A cet effet, celui-ci doit contacter son opérateur téléphonique afin
d’en connaitre les conditions et les modalités.
La Société se réserve également le droit de bloquer ses services à toute personne utilisant
ses services de manière jugée comme excessive.
13. PROPRIETE INTELLECTUELLE
Les marques, logos, slogans, graphismes, photographies et textes contenus sur le Site sont la
propriété intellectuelle exclusive de la Société et ne peuvent être reproduits, utilisés ou
représentés sans l'autorisation expresse du ou de ses partenaires, sous peine de poursuites
judiciaires.

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Il est strictement interdit de modifier, copier, reproduire, télécharger, diffuser, transmettre,
exploiter commercialement et/ou distribuer de quelque façon que ce soit les pages et/ou les
codes informatiques des éléments composant le Site.
11.1 Protection du TPE Virtuel et de ses contenus (« Eléments Protégés »)
Le Client s’interdit, sans que cette liste ne soit exhaustive, notamment de :
- reproduire, copier, modifier, créer une œuvre dérivée, assembler, recréer,
distribuer, présenter, représenter, diffuser, afficher publiquement, transférer,
transmettre, publier, vendre, attribuer, sous-licencier, transférer, mettre à
disposition d’un tiers, de quelque manière que ce soit, tout ou partie d’Eléments
Protégés,
- d’inverser, décompiler, adapter, traduire, arranger, désassembler ou tenter de
quelque manière que ce soit de découvrir le code source d’Eléments protégés (à
l'exception des cas prévus par la loi),
- modifier, altérer, tout ou partie d’Eléments Protégés en vue notamment d'obtenir
un accès non autorisé aux Services et d'accéder au TPE Virtuel par un autre moyen
que les interfaces de connexion qui lui sont fournies par la Société à cet effet.
14. ATTRIBUTION DE JURIDICTION
Les Conditions Générales sont soumises au droit français. Sous réserve de la réglementation
applicable, tout différend pouvant survenir à l'occasion de l'interprétation ou de l'exécution
des Conditions Générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris.